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エステナードソニック【購入の際の注意点】返品・返金について

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Q: エステナードソニックのジェルを使ってみたら、肌に合わなかったので、
        返品したいんです。返金、返品ってできますか?
 
というご質問がありました。
 
 
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私自身は、エステナードソニックを実際使ってみて
よいものだと実感しているのですが、
ジェルなどが実際お肌に合うかどうかは、正直人それぞれなので
使ってみて、合わなかった・・・という方もいらっしゃるかもしれません。
 
 
その場合、返品、返金も可能です。
返品・返金は30日以内であれば、受け付けます!
と、公式サイトに書かれています。
 
esutena-do-henkin.JPG
 
もちろん、使用後の返品もOKということなので
ゆっくり試してから、合わなかったら返品、返金できますねnote
 
 
気をつけることは、
 
返品・返金の連絡は、必ず30日以内にする!!
 
ということです。
 
連絡の日にちが過ぎてしまわないようにしましょう。
 
余裕をもって、20日ぐらいまでをメドに連絡するのがいいかな・・・
個人的には思います。
 
 
 
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それから、当然ですが、返品・返金なので、
もちろんエステナードソニック美顔器本体も
返さなければいけません。
 
時々、本体は欲しいから、ジェルだけを返品したい・・・
という方がいるようなのですが、それはできないとのことです。
 
返品なら、エステナードソニック美顔器本体とジェル、両方返品です。
 
それでも、どうしても本体だけ欲しい!ジェルはいらない~crying
・・・という方は、管理人ひよこにコメントではなくbombメールをください・・・loveletter
ちょっとしたご提案があります・・・sunbomb
 
 
それから、返品・返金、解約をしたいのに、
コールセンターに電話がつながりにくい・・・という苦情もありました・・crying
 
しかし、私がお問い合わせの電話をしたときは
(解約の連絡ではありませんが)
コールセンターにつながりにくいということはありませんでした。
 
 
なので、お昼休みの時間や夕方の時間を避けて
できれば午前中とか、お昼休みあとの午後14時から17時の時間帯を目指して
連絡してみたらどうかな・・・なんて思います。
 
その時間に連絡するのがどうしても難しい場合は
余裕をもった期間で、メールで1回問い合わせをしてみたらいいかな・・・と
思います。
 
 
 
もし何か、エステナードソニック購入に対して、不安や悩み事があったら
コメント欄か、メールをいただければ、管理人ひよこが、
わかる範囲でお答えしますので、お気軽に、お問い合わせください note

 

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エステナードソニック 【購入の際の注意点】

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